Объём операций, проведённых без согласия клиента, во втором квартале 2021 года составил в денежном выражении 3,014 миллиарда рублей, возвращено было 7,4% от этой суммы, сообщает Банк России.
В аналогичном периоде прошлого года было похищено 2,122 миллиарда, возврат составил 12,8%.
Чаще всего мошенники проводили операции без согласия клиента в процессе оплаты товаров и услуг в Интернете, однако самый значительный объем похищенных средств приходится на операции в системе дистанционного обслуживания физических лиц.
ЦБ отмечает, что за отчетный период инициировал 11 849 запросов операторам связи для принятия мер реагирования в отношении номеров телефонов, используемых в противоправных целях, что более чем в два раза превышает аналогичный показатель прошлого года.