Взлом произошел 22 апреля 2025 года и оказал значительное влияние на работу 1400 магазинов компании, также вынудив M&S полностью прекратить прием онлайн-заказов.
За этой атакой стоят операторы DragonForce, использовавшие для взлома Marks & Spencer тактики социальной инженерии, схожие с группировкой Scattered Spider (она же Octo Tempest). В итоге злоумышленники успешно зашифровали виртуальные машины VMware ESXi, размещенные на серверах компании.
Похищенная информация включает:
- полное имя;
- адрес электронной почты;
- домашний адрес;
- номер телефона;
- дата рождения;
- историю онлайн-заказов;
- информацию о домохозяйстве;
- номера Sparks Pay;
- «замаскированные» данные платежных карт.