Утром 5 мая 2026 года жители Москвы, Санкт‑Петербурга и десятков регионов столкнулись с массовым сбоем мобильного интернета. Около 8 утра по московскому времени резко выросло число жалоб на сервисах Downdetector и «Сбой.рф» — пользователи не могли открыть приложения банков, маркетплейсов, навигаторы и даже «Госуслуги». Проблемы затронули клиентов МТС, Tele2, «Билайна», «МегаФона» и Yota — то есть фактически всех крупных операторов одновременно. К 7 мая ситуация продолжала тянуться: жалобы шли из Самары, Екатеринбурга, Новосибирска и Краснодара.
Это был не разовый эпизод. По хронологии Ассоциации разработчиков «Отечественный софт» (АРПП), которую 23 апреля направили в правительство, только за апрель массовые отключения происходили 2, 3, 4, 7, 11, 15 и 17 апреля. В Ханты‑Мансийском АО и Приморском крае пользователи Tele2 жаловались на полное отсутствие связи неделями подряд. В пресс‑службах операторов в марте и апреле признавали, что «перебои связаны с внешними ограничениями», то есть с действиями властей, которые отключают мобильный интернет ради безопасности (например, при угрозе атак беспилотников).
Параллельно начали действовать так называемые «белые списки» — перечень сайтов, которые по требованию Минцифры должны работать даже при отключении мобильного интернета. В список входят «Госуслуги», «Почта России», личные кабинеты операторов, Сбер, ВТБ, «Альфа», маркетплейсы Ozon и Wildberries, мессенджер Max. Но на практике даже сервисы из «белого списка» 5 мая работали с перебоями — пользователи сообщали о сбоях ФНС и «Госуслуг».
Для обычного человека это означает, что мобильный интернет в России больше нельзя считать всегда доступной услугой. Курьеры не могут принять оплату, такси не строит маршрут, банковское приложение не открывается, а одноразовый код в push‑уведомлении не приходит. И если вы получаете коды только через приложение, в момент отключения вы можете не попасть даже в свой собственный банк.
Что подготовить заранее:
- установите мессенджер Max и сохраните в него резервную копию контактов на случай, если другие мессенджеры лягут;
- запишите офлайн или распечатайте номера такси и доставок, которыми регулярно пользуетесь;
- держите небольшой неприкосновенный запас наличных;
- в банковских приложениях включите SMS или OTP для подтверждения операций на случай, если пуш‑уведомления не будут работать;
- перед важной поездкой загрузите офлайн‑карты в «Яндексе» или 2ГИС.
Источник: Hi‑Tech Mail.ru, 7 мая 2026 года.