Понимая масштаб угрозы, важно знать конкретные шаги защиты. Большинство схем работают на спешке, эмоциях и недостатке внимания — именно это нужно исключить из своего поведения.
Проверяйте сайты перед покупкой, особенно если наткнулись на них через рекламу или сообщение. Внимательно изучите URL-адрес: лишние символы, ошибки в написании, странные доменные зоны — признаки подделки. Поищите отзывы о магазине на независимых площадках (не на самом сайте). Проверьте наличие контактов, юридического адреса, реквизитов компании. Если информации минимум или ее вообще нет — это тревожный сигнал. Настоящие компании не скрывают, кто они.
Не переходите по ссылкам из сообщений, даже если предложение кажется невероятно выгодным. Вместо этого вводите адрес магазина вручную в браузере или пользуйтесь официальным приложением. Это простое правило отсекает большинство фишинговых атак. Если вам пришло уведомление о доставке или проблеме с заказом — не кликайте на ссылку, а зайдите в личный кабинет на сайте магазина самостоятельно.
Не называйте коды из СМС третьим лицам. Никому и никогда. Ни курьерам, ни «сотрудникам банка», ни «представителям полиции», ни «специалистам техподдержки». Легитимные организации никогда не просят код подтверждения по телефону. Этот код — ключ к вашим деньгам и аккаунтам. Увидели код в СМС — значит, кто-то пытается войти в ваш аккаунт или совершить операцию. Если вы этого не инициировали, немедленно свяжитесь с банком или сервисом напрямую.
Устанавливайте приложения только из официальных магазинов — Google Play, RuStore или App Store. Не скачивайте APK-файлы по ссылкам из сообщений, даже если отправитель — ваш знакомый (его аккаунт могли взломать). Не устанавливайте приложения, которые просят странные разрешения — зачем фонарику доступ к вашим СМС или калькулятору права на чтение контактов?
Будьте осторожны с QR-кодами. Сканируйте только те, что размещены на официальных ресурсах или получены из проверенных источников. Наклейки в подъездах, на столбах, в общественном транспорте могут вести куда угодно. Прежде чем подтвердить переход по ссылке после сканирования, посмотрите на адрес — он выглядит подозрительно? Не переходите.
Расскажите о рисках детям и пожилым родственникам — именно они чаще всего становятся жертвами. Объясните подросткам, что настоящая полиция никогда не звонит с требованием передать деньги «курьеру» и не просит хранить разговор в тайне от родителей. Любой звонок, где говорят «не рассказывай маме/папе» — это мошенничество, без исключений. Научите пожилых родителей правилу: если кто-то звонит и требует срочных действий с деньгами — положить трубку и перезвонить родственникам или в банк по номеру с официального сайта.
Используйте антивирус на смартфоне и компьютере. Многие думают, что антивирус нужен только на компьютере, но современные угрозы в основном нацелены на мобильные устройства. Хороший антивирус блокирует переход на фишинговые сайты, предупреждает об установке вредоносных приложений, проверяет ссылки.
Включите двухфакторную аутентификацию на всех важных аккаунтах — банк, Госуслуги, электронная почта, социальные сети. Даже если мошенники узнают ваш пароль, без второго фактора (обычно это код из приложения-аутентификатора или СМС) они не смогут войти. Только помните: код из СМС для входа в аккаунт вы вводите сами в приложении или на сайте, а не диктуете кому-то по телефону.
Проверяйте выписки по картам регулярно. Заметили непонятное списание — немедленно звоните в банк. Чем быстрее вы отреагируете, тем больше шансов вернуть деньги и предотвратить дальнейшие кражи.
Доверяйте интуиции. Если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой — скорее всего, так и есть. iPhone за 5000 рублей, 90% скидка на брендовую одежду, выигрыш в лотерее, в которой вы не участвовали — все это красные флаги. Мошенники играют на жадности и азарте, рассчитывая, что вы отключите критическое мышление при виде супервыгодного предложения.
Не принимайте решений в спешке. Искусственная срочность — главный инструмент мошенников. «Предложение сгорает через 10 минут», «осталось одно место», «если не подтвердите сейчас, счет заблокируют» — все это давление, цель которого не дать вам подумать. Легитимный бизнес не работает через запугивание и создание паники. Если вас торопят — это почти наверняка обман. Возьмите паузу, перезвоните по официальному номеру, посоветуйтесь с близкими.